- Dekningen begynner på den opprinnelige kjøpsdatoen for maskinvaren (selv om det er før kjøpsdatoen for HP Care Pack Services)
 - Ekstern problemdiagnose og support
 - Maskinvaresupport på stedet
 - Utskiftningsdeler og -materiell er inkludert
 - Håndtering av eskalering
 - Tilgang til elektronisk supportinformasjon og -tjenester
 
HP Care Pack er ferdigpakkede supporttjenester som gjelder for HP-produkter og -løsninger. Du får kjøpt HP Care Pack til HP-utstyr som PCer og skrivere, såvel som til store IT-løsninger der oppetid er en kritisk sukessfaktor.
Med HP Care Pack får du rask og effektiv support som aktivt minsker nedetid, maksimerer ytelsen på ditt HP-utstyr og sparer deg for uforutsette reparasjonskostnader.