| Svartid | Neste forretningsdag |
| Type utstyr | Servere |
- 3 år med omfattende support på stedet
- Svar neste virkedag for minimal nedetid
- 24/7 tilgang til telefon- og nettstøtte
- Inkluderer deler og arbeidskraft for fullstendig dekning
- Fjerndiagnostisering for rask identifisering av problemer
ProSupport er utviklet for å gi rask og proaktiv IT-støtte til bedrifter i alle størrelser. Dell ProSupport gjør det enkelt fordi du får et team av ingeniører som alltid er tilgjengelige, gir deg én enkelt kilde for maskinvare- og programvareproblemer og svarer raskt for å maksimere brukernes oppetid. ProSupport har også SupportAssist-teknologi for proaktiv overvåking og deteksjon av problemer og automatisk opprettelse av saker for raskere løsning. Med Dell ProSupport kan IT-teamet ditt fokusere på strategiske prioriteringer, på å bringe virksomheten videre, og ikke på tidkrevende daglig brukerstøtte.