| Svartid | Neste forretningsdag |
| Type utstyr | Stasjonære |
- Prioritert tilgang til ProSupport-ingeniører 24x7x365 for rask løsning av maskinvare- og programvareproblemer
- Prediktiv analyse for problemforebygging og optimalisering med SupportAssist
- Proaktiv overvåking, problemoppdagelse, varsling og automatisk opprettelse av saker for raskere problemløsning med SupportAssist
- Mulighet til å administrere alle ressursvarsler fra én enkelt portal med TechDirect eller bruke verktøy du allerede bruker, som Microsoft SCOM, Remedy, KACE og OpenManage Essentials
- Systemreparasjon etter fall, søl eller overspenning for å beskytte investeringen
- Oppbevaring av harddisker etter utskifting for å sikre dataene dine
- Dedikert Technology Service Manager, et enkelt kontaktpunkt for problemløsning og månedlig rapportering
ProSupport Plus er en komplett supporttjeneste som kombinerer prioritert tilgang til ekspertstøtte, reparasjon av utilsiktede skader og proaktiv overvåking for automatisk forebygging og løsning av problemer.
Den er utviklet for å gi maksimal support med minimal innsats for deg. ProSupport Plus er den første premiumtjenesten for PC-er og nettbrett som automatiserer brukerstøtten, og den forebygger problemer før de oppstår og løser dem raskt når de oppstår.