| Svartid | Neste forretningsdag |
| Type utstyr | Kompliserte nettverksenheter |
- Proaktiv, automatisert deteksjon og varsling av kritiske problemer ved hjelp av Dell SupportAssist-teknologi
- Reparasjon på stedet samme eller neste virkedag etter fjerndiagnose
- Respons på stedet neste virkedag med mulighet for å sende deler og en tekniker innen fire eller åtte timer
- Hendelsesbasert support for programvare fra tredjeparter
Enten du driver en liten eller mellomstor bedrift eller en internasjonal virksomhet, trenger de ansatte trygghet når de velger maskinvare til sluttbrukerne. Sluttbrukerne trenger tilgang til spesialiststøtte for å holde tritt med virksomheten og være produktive.
Det er bare ProSupport med SupportAssist-teknologi som tilbyr proaktiv respons på kritiske problemer. Med lokale teknikere, support døgnet rundt og proaktive varsler hjelper ProSupport deg med å holde fokus på forretningsinnovasjon.