| Svartid | Neste forretningsdag |
- Prioritert tilgang til ProSupport-ingeniører døgnet rundt, prioritert utsendelse av reservedeler og samarbeid med tredjeparter for å løse maskinvare- og programvareproblemer raskt
- Utnevnt Technology Service Manager, en talsmann for problemløsning og månedlig rapportering
- Prediktiv analyse for problemforebygging og optimalisering ved hjelp av SupportAssist og Secure Remote Services (ESRS)
- Proaktiv overvåking, problemoppdagelse, varsling og automatisk opprettelse av saker for raskere problemløsning med SupportAssist og Secure Remote Services (ESRS)
ProSupport Plus er support i bedriftsklassen som er utviklet for proaktivt å forbedre ytelsen og stabiliteten til de kritiske systemene dine ved hjelp av miljøinformasjon og riktig ekspertise for organisasjonen din.
Den er utviklet for ikke bare å få deg raskt i gang igjen, men også for å hjelpe deg med å komme problemer i forkjøpet før de oppstår. Du får friheten til å ta i bruk komplekse teknologier i trygg forvissning om at Dells beste ressurser er med deg hele veien.